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spedizioni veloci in tutta Italia
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Chi Siamo
Facciamo collegamenti tra le aziende e le persone per le cose che contano davvero nella loro vita, spedendo documenti e merci in modo veloce, affidabile e a basso costo.
Offriamo soluzioni personalizzate per migliorare la logistica delle aziende e del commercio online. Sfruttiamo la nostra conoscenza approfondita del mercato nazionale, le solide partnership con partner rinomati a livello nazionale e internazionale e la tecnologia avanzata per offrire un'offerta ideale alle aziende che vogliono competere sul mercato globale.
Ci occupiamo di servizi su misura per preparare le merci, gestire i documenti e trasportare tutto in tutta Italia, tutto garantito da professionisti qualificati. Siamo qui per offrirti il miglior servizio possibile e diventare il tuo partner di fiducia per tutte le tue esigenze di logistica e spedizione.
Perchè Scelgono Noi
Spedizioni Affidabili e Veloci
I partner più qualificati e la nostra vasta esperienza si uniscono per offrirti un servizio eccellente, ovunque e in ogni istante.
Innovazione costante
Siamo costantemente impegnati nella ricerca di approcci innovativi per rendere la tua vita più semplice. Soluzioni accessibili e sistemi intuitivi sono a portata di mano.
Supporto dedicato
Il nostro team di operatori specializzati è pronto ad assisterti in ogni tua richiesta, lavorando per risolvere tempestivamente ogni problema che incontri.
Soddisfazione assicurata
Manteniamo le nostre promesse offrendo i prezzi più competitivi del mercato e servizi completi che includono tutto il necessario per soddisfare le tue esigenze.
l'Azienda
Uniamo le persone a ciò che ha un valore autentico nelle loro vite, grazie a spedizioni rapide, affidabili ed economiche di documenti e merci in tutta Italia. Il nostro impegno è guidato da un cuore di servitori, uno spirito guerriero e un atteggiamento amorevole. Ambiamo a diventare il forwarder più amato, utilizzato e redditizio a livello globale. La nostra forza risiede nella massima qualità del servizio clienti all-inclusive, con un'attenzione cordiale, un orgoglio individuale e uno spirito aziendale. La nostra missione va oltre la semplice consegna dei pacchi. Desideriamo portare gioia e prosperità ai nostri clienti, ovunque e ogni giorno.
Ci proponiamo di assisterti nell'attraversare confini, raggiungere nuovi mercati e far crescere il tuo business. Oppure, se preferisci, di consegnare una semplice lettera alle persone a cui tieni.
FAQ
Il ritiro viene selezionato dall'utente durante la fase di acquisto. Se non indicato diversamente, il ritiro viene fatto "Presso l'indirizzo dell'UTENTE REGISTRATO", ovvero l'indirizzo indicato all'interno del proprio profilo.Se la prenotazione avviene entro le 12:00, in genere la data del ritiro è fissata al giorno stesso; oltre questo orario e per le spedizioni internazionali, il ritiro viene programmato a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se il ritiro non viene effettuato, contatta la nostra assistenza e richiedi gratuitamente un nuovo passaggio.
E' possibile richiedere il ritiro presso un indirizzo terzo selezionando "Presso l'indirizzo del MITTENTE" in fase di acquisto. Per la corretta gestione della spedizione è necessario indicare nelle NOTE della spedizione l'indirizzo completo presso cui fare il ritiro. Questa operazione non ha costi aggiuntivi. Ricorda che è tua cura informare il mittente sulla corretta applicazione del documento di trasporto sul pacco e che, senza documenti, la spedizione potrebbe non essere ritirata o subire ritardi.
Sono vietate:
- Armi, lame, oggetti che possano mettere in pericolo l’incolumità propria o altrui;
- Denaro, carte di credito, preziosi;
- Derivati di carne e pesce, cibi deperibili e non opportunamente confezionati;
- Tabacchi e derivati;
- Opere d'arte il cui valore è comprovato da certificati di autenticità.
Per le spedizioni Extra UE soggette a dogana, verifica con uno dei nostri operatori in chat o al nostro call center quali sono le merci che puoi spedire.
La spedizione Economy ha un tempo di percorrenza di 3-5 giorni lavorativi, l'Express di 2 giorni lavorativi. Per le spedizioni più urgenti, puoi utilizzare il Time Critical con consegna garantita entro le 10 o le 12. Richiedilo anche per le tue spedizioni in UE.
Può darsi che sia scaduta la sessione della tua pagina e il tuo ordine non sia stato registrato correttamente. Pulisci la cache di sistema o cancella la cronologia del tuo browser ed effettua nuovamente il login. Per avere la tua lettera di vettura, copia sulla nostra chat il codice di riferimento ordine che hai ricevuto via mail e scrivi che l’ordine è andato in errore. I nostri operatori ti aiuteranno a risolvere il problema.
Se non vedi la tracciatura del tuo pacco, i motivi principali possono essere:
Il pacco non è ancora stato ritirato. Lo potrai tracciare dopo che il corriere lo avrà ritirato.
Se il pacco è stato ritirato presso un mittente terzo, può darsi che questi non abbia incollato la lettera di vettura.
Se il pacco è stato ritirato presso il tuo punto vendita o il tuo domicilio, ricorda che spesso il viaggio della tua spedizione inizia dalla filiale. Attendi un paio di ore e potrai tracciarlo.
Prima di procedere con un reclamo, verifica che vi siano i presupposti per la richiesta di apertura di una pratica:
- Accettazione del collo danneggiato con riserva, firmata dal destinatario al momento della consegna;
- Foto comprovanti il danno subìto;
- Fattura commerciale, scontrino o altra prova del valore della merce;
Assicurati di avere queste informazioni ed inoltrale aprendo un ticket di assistenza. Senza questi requisiti, non è possibile inoltrare la richiesta per l’apertura di una pratica.
La spedizione in contrassegno non è altro che un modo di pagare il contenuto del pacco. Ove tu voglia addebitare il costo del trasporto al destinatario, questo va sommato all'importo totale del contrassegno. Il costo della spedizione va comunque corrisposto anticipatamente. Per inserire l'importo, ricorda che le migliaia vanno elencate senza punti o virgole, mentre i centesimi vanno indicati dopo il punto (.) del tastierino numerico. Quindi, se il tuo contrassegno è di EU 1.050,53 dovrai scrivere sul nostro sito 1050.53.
L'importo del contrassegno va pagato al corriere, in contanti, dal destinatario.
I contrassegni vengono rimessi dopo 12 giorni lavorativi dalla data di consegna della spedizione. Invia una mail a contabilita2@dvaexpress.it indicando le tue coordinate bancarie, nel caso in cui tu non le abbia già indicate nel tuo profilo.
L’assicurazione prevede una estensione della copertura vettoriale, stabilita dalle condizioni generali di trasporto, purché vengano rispettate le seguenti condizioni, da richiedersi al momento dell’acquisto della spedizione:
Imballaggio appropriato ed idoneo al tipo di merce spedita;
Presenza di fattura, scontrino o altro documento comprovante il valore della merce.
L'assicurazione non copre il danno procurato (ritardi di consegna, cause di forza maggiore, ecc.) e prevede un risarcimento in proporzione tra il valore stimato della merce ed il massimale indicato, a patto che siano rispettate le condizioni di cui sopra. E' opportuno, quando si assicura un pacco, munirsi preventivamente di fotografie dell’imballaggio interno ed esterno del collo alla partenza e che il destinatario accetti sempre con riserva di controllo al momento della consegna.
Cosa non si può assicurare:
Alimenti e merce deperibile;
La merce proibita come da condizioni generali di trasporto.
Il supplemento fuori sagoma viene imputato solo con il vettore SDA per tutti quei colli che hanno forme non standard, come per esempio forme circolari, piramidali o tubolari. Può essere applicato anche per i colli non conformi che non passano su un nastro trasportatore o che richiedono una movimentazione speciale. Il supplemento è di € 6,00, da aggiungere al costo della spedizione.
Segui queste semplici regole per assicurarti che la tua merce sia adeguatamente protetta:
- Utilizza scatole di cartone integre, preferibilmente prive di etichette, proporzionate alle dimensioni della merce da spedire;
- In base al tipo di merce ed al suo peso, scegli un imballaggio resistente che la protegga;
- Per spedire liquidi o vetro, questi devono obbligatoriamente essere forniti di un imballaggio intermedio come il pluriball, il polistirolo, il cartone o appositi contenitori studiati per la merce fragile. Ricorda che alcuni vettori non accettano spedizioni di liquidi, perciò chiedi sempre ai nostri operatori con quali corrieri è possibile spedire questo tipo di merci;
- Nel caso di merce assicurata, è opportuno che vi sia un imballaggio interno, uno intermedio ed uno esterno, al fine di garantire la massima sicurezza.
- Per qualunque altra richiesta, rivolgiti al nostro team di esperti che ti aiuterà a scegliere l’imballaggio più idoneo per la tua merce.
Certo! Puoi spedire vino in Italia e all’estero, ad aziende e a privati senza bisogno di documentazione specifica.
Compila il preventivatore sul sito selezionando il formato della spedizione e inserendo tutti i dati necessari. Una volta fatto l’ordine, basterà compilare qualche modulo e ti invieremo la lettera di vettura, il documento di libera esportazione e, nel caso degli Stati Uniti, la Prior Notice. Tutto pronto da stampare e inserire nella tasca documentale attaccata al pacco da spedire.
Certamente. Grazie alla procedura semplificata senza licenza di spedire365 Express, non c’è bisogno di nessuna documentazione specifica per spedire vino ad amici e parenti, in Italia e all’estero, perché è spedire365 che fa le veci della tua spedizione.
Dopo aver creato l'ordine sul nostro sito, ti invieremo due moduli da compilare: il modulo di libera esportazione e l'Affidavit. Compilalo e inviacelo a info@spedire365.com Ti invieremo tutta la documentazione pronta per la tua spedizione.
